Oferta

Qullanıcı Şartnamesi

(2025 senesi 16 iyulındaki redaktsiya)

Bu Şartname Satuvcınıñ https://shop.lenovo.ua. mağaza saytında kösterilgen Malnı satın aluv-satuv şartnamesi imzalamaq içün resmiy ve umumiy teklifidir. Bu Şartname umumiydir, onıñ şartları bütün alıcılar — fizik şahıslar içün statusindan bağımsız olıp birdir.
Bu Şartnameni imzalamaq yolınen alıcı tam kölemde sipariş tesbit etüv, malnı ödev, malnı yetkizüv, malnı qaytarma, vicdansız sipariş içün mesüliyyet ve Şartnameñiñ bütün başqa şartlarınıñ şartlarını ve tertibini qabul ete. Bu Saytni qullanıp, şahsiy malümatlar berip, formaları, arızalarnı doldurıp, bu Sayt sayende Mal sipariş etip, Qullanıcı bu Şartnameñiñ ve Umumiy şartnameñiñ şartları birle razılığını tesbit ete.

Mallar satın aluv-satuv umumiy şartnamesi
Ukraina Grajdanlıq kodeksiniñ (bundan soñ — Ukraina GK) 633, 641, 642-maddelerine ve Ukraina İqtisadiyat Ministrliğiniñ 19.04.2007 senesi № 103 emri birle tesbit etilgen Ticaret ve ofis binalarından tışarıda sipariş boyunça mallar satuvı Qaidelerine uyıp, aşağıda kösterilgen Mal satın aluv-satuv Umumiy şartnamesi, şuniñ sırasında https://shop.lenovo.ua (bundan soñ — Sayt) saytında yerleşken malümatnı yerleştirip, Satuvcı fizik şahıslarga (bundan soñ — Alıcı) Saytda yerleşken mallar satın aluvnı teklif ete (oferta), kösterilgen Mal satın aluv-satuv Umumiy şartnamesi şartlarında.

1. Şartnamede qullanılğan terminler

1.1. «Lenovo» İnternet-mağazası — veb-saifesi https://shop.lenovo.ua.
1.2. Sayt — bu https://shop.lenovo.ua adresindeki internet-mağazadır. O platforma vazifesini körе, anda Satuvcı Mallar/Hızmetler aqqındaki tekliflerini yerleştire, şuniñ sırasında Satuvcı birle Alıcılar arasında şartnameler imzalamağa imkân bergen sistemadır.
1.3. Mallar/Hızmetler — bu Saytda satışı aqqında malümat yerleştirilgen bütün material ve nematerial obyektler, şuniñ sırasında hızmetler.
1.4. Satuvcı — «NRP» çeklendirilgen mesüliyetli Şirket (yeri: 01030, Kiyiv ş., B. Hmelnitskoğo köç., 44, EDRPOU kodu 36469918) yaxut «Privatinvest» çeklendirilgen mesüliyetli Şirket (yeri: 03117, Kiyiv ş., Beresteyskoğo prosp., 67-bina, EDRPOU kodu 21550555), Satuvcı başqa yuridik şahıs yaxut fizik şahıs-işçi de ola bile, Saytda satqan mallar aqqında malümat yerleştirgen. Satuvcınıñ adı ve malümatı Alıcığa Mal bergen vesiqalarda kösterilgen.
1.5. Qullanıcı — bu Saytnı fakt olıp qullanğan qaydanda olsa bir şahıstır.
1.6. Alıcı — bu Sayt sayende Mal/Hızmet aqqındaki malümat birle tanış olğan, oniñ seçken ve Satuvcı birle satın aluv-satuv şartnamesi imzalağan, Umumiy ofertaniñ şartlarını qabul etken (Sipariş tesbit etüv yolınen) qaydanda olsa bir faaliyetke qabiliyetli şahıstır (18 yaşından fizik şahıs, yuridik şahıs yaxut FOP).
1.7. Umumiy şartname — Satın aluv-satuv şartnamesi, Ukraina qanunçılığına köre imtiyazlar berilgen alıcılardan başqa, bütün Alıcılar içün Malnı satın aluvnıñ bir kibi şartlarını belgiley, umumiy oferta şartlarında onıñ Alıcılar tarafından qabul etilgen anından.
1.8. Oferta — Satuvcınıñ Ukraina Grajdanlıq kodeksiniñ 641-maddesine köre qaydanda olsa bir fizik şahısqa yönelgen teklifi, onıñ birle Umumiy şartnamede kösterilgen şartlarda şartname imzalamaq. Oferta Saytda yerleştirilgen anından faalle ola.
1.9. Qabul — Alıcınıñ Satuvcığa bu Umumiy şartnameni Umumiy şartnamede kösterilgen şartlarda imzalamaq teklifine tam ve şartsız razılıq bermesi, aşağıda kösterilgen usullardan biri birle tesbit etile:
1.9.1. Alıcınıñ Saytda yerleşken e-mail adresine Mal Siparişini yazıp yollaması yolınen.
1.9.2. Alıcınıñ Saytda kösterilgen Satuvcınıñ fizik adresine Mal Siparişini yazıp yollaması yolınen.
1.9.3. Alıcınıñ Saytda kösterilgen telefon nomeralarına Mal Siparişi birle metin bildirişi yollaması yolınen.
1.9.4. Alıcınıñ Saytda yerleşken sistema sayende Malğa Sipariş yollaması yolınen.
1.9.5. Telefonnen Malnı söznen sipariş etüv yolınen.
1.9.6. Satuvcı Alıcıdan Malğa Sipariş alğan anından bu Şartname imzalanğan sayıla.
1.10. Sipariş — Saytda Sipariş yerleştirilgende Alıcı tarafından kösterilgen yaxut qaydanda olsa bir başqa yol birle sipariş etilgen Mal assortiment cedvelinden ayrı pozitsiyalar.
1.11. Kuryer yetkizüvi — Malnı yetkizüv hızmetiniñ işçisinden Alıcığa Alıcı tarafından yetkizüv adresi dep kösterilgen yerde birbaşa bermek, ücretli yaxut ücretli emas şartlarda.
1.12. Öz-özüne alüv — bu Mal/Hızmeti alüv usulıdır, onda Alıcı öz Siparişini Satuvcı teklif etken yerde (berüv noqtasında) özüne qolay vaqıtda öz-özüne ala, Kuryer yetkizüvini qullanmay.
1.13. Mühim qusur — Malnı maqsadına köre qullanmağa imkân bermegen yaxut yaraqsız etken qusurdır, Satuvcınıñ aybı yüzünden ortağa çıqqan, yoq etilgeninden soñ Alıcıdan bağımsız sebeplerden qayta körüne ve şu ile birde aşağıda sıralanğan belgilerden birine saiptir:
1.13.1. Qusur umumen yoq etilip olamay.
1.13.2. Qusurlarnı yoq etmek içün 14 (on dört) takvim küninden artıq kerek.
1.13.3. Qusur Malnı Umumiy şartnamede kösterilgenden mühim farqlı ete.
1.14. Şahsiy kabinet — bu saytdaki bölümdır, qullanıcığa qayd etilgeninden soñ qolaydır. O Qullanıcığa şahsiy malümatnı közden keçirmege, siparişlerni idare etmege, sadaqatlıq programmасındaki esabını kontrol etmege ve ayarlamalarını deñiştirmege imkân bere.
1.15. Sadaqatlıq Programması — bu Satuvcı bellegen marketing çareleriniñ kompleksidir, iştirakçilarga saytda satın aluvlar içün afzetliklerni bere (endirimler, bonuslar kibi ve başqası). Sadaqatlıq Programmасına iştirak etüvniñ tafsiliy şartları, Referal programmani da içine alğan, bu Umumiy ofertaniñ ayırılmaz qısmıdır ve bağlantı boyunça yerleşkendir.

2. Şartnameñiñ predmeti

2.1. Satuvcı Alıcığa Malnı bermege borçludır, Alıcı ise Malnı qabul etmege ve oniñ Umumiy şartnamede kösterilgen tertipte ve şartlarda ödemege borçludır.
2.2. Alıcı bu Şartnameñiñ şartları birle özü tanış olmalıdır ve Satuvcı qoşımça yaxut qaydanda olsa bir başqa yol birle Alıcını Şartnameñiñ bar olması aqqında bildirmege borçlu tügildir, oniñ Saytda çap etüvinden başqa.
2.3. Alıcı tarafından qabulni yapması şunı tesbit ete ki, Alıcı bu Şartnameñiñ içindekiler birle, Satuvcınıñ qayd malümatları birle, şikâyetler qabul etüv tertibi birle, Malnıñ sifatları birle, Malnıñ qıymeti birle, Malnıñ qıymetini ödeme şartları birle, Malnı yetkizüv ve bunday yetkizüvniñ qıymetini ödeme şartları birle, Malğa bağlı garantiya yükümlilikleri birle, Sadaqatlıq Programmasi birle, bu Şartnameni bozma tertibi birle tanış olğan.
2.4. Mal/Hızmet satın alğanda Şahsiy kabinet qayd etken ve Sadaqatlıq Programmаsınıñ iştirakçisi olğan Alıcı, Saytnıñ vasıtaları sayende Sadaqatlıq Programmаsınıñ qaideleri boyunça endirim birle Mal/Hızmet satın aluv Siparişini yaratıp ola bile.
2.5. Bu Şartnameni imzalamaq yolınen Alıcı tesbit ete ki, o bu Şartname şartlarında satılğan Mal aqqındaki malümat birle tanışdır. Yağniy: onıñ forması, kölemleri, tışqı körünüşi, dizaynı, boyası, böyükligi, sifatı, Malnıñ yapılğan materialınıñ sifatları, şuniñ sırasında onıñ üreticisi aqqındaki malümat birle, Malnıñ bunday sifatlarını ve olarniñ mânâsını añlay, bunday sifatlı bunday Malnı satın almağa razıdır.

3. Malnıñ qıymeti

3.1. Malğa qıymet Saytda Ukrainaniñ milliy valutasında (grivna) bellenen preyskurantqa köre Malnıñ bir vahidi içün kösterilgen.
3.2. Satuvcı özüne aqqı saqlay Sipariş tesbit etilgeninden evel Malnıñ qıymetini Alıcını evel haberdar etmeksizden deñiştirmek.
3.3. Soñki qıymet — bu bank kartı birle naqtsız esaplamada Saytdaki tegişli bölümde kösterilgen qıymet, yaxut ödeme terminaları sayende ödemede Alıcı esap nomerasını alğan anda Saytdaki tegişli bölümde kösterilgen qıymet, yaxut çıqarılğan esapta kösterilgen qıymet.

4. Malnı ödeme ve yetkizüv tertibi

4.1. Taraflar arasında bu Şartname şartlarına köre esaplamalar Ukrainaniñ milliy valutasında kösterilgen usullardan biri birle yapıla:
4.1.1. Alıcı tarafından tegişli summani Alıcığa Satuvcı tarafından berilgen tegişli Malnı ödeme esabında kösterilgen bank rekvizitlerine köre Satuvcınıñ esap esabına köçürüv yolınen.
4.1.2. Mal alğanda Alıcınıñ yetkilendirilgen şahsına naqt.
4.1.3. Yazılğan esap-faktura boyunça qaydanda olsa bir bank aracılığı birle naqtsız esaplama yolınen.
4.2. Alıcı tarafından Malnıñ qıymetini ödeme tarihi dep tegişli summaniñ Satuvcınıñ esap esabına yaxut Satuvcınıñ kassasına kelgen tarihi sayıla.
4.3. Alıcı Şartnameñiñ 4.9-bölümüne köre Malnı yetkizüv künü Malnıñ qıymetiniñ 100% (yüz faizini) ödemege borçludır, sipariş etilgen mal Satuvcınıñ ambarında bar olsa.
4.4. Alıcığa Malnı yetkizüvden evel internet-mağazanıñ işçileri, ve/yaxut kuryer, ve/yaxut Satuvcınıñ tapşırığı boyunça sipariş etilgen Malnı yetkizüv yapqan üçünci taraf Alıcıdan Malnı ödeme faktını tesbit etken vesiqanı bermesini talep etmege aqqı bar.
4.5. Alıcı tarafından sipariş etilgen Malnıñ qısmen yaxut vaqtında emas ödenüvi alında Satuvcı Malnı bermevge, özüne alğan yükümliliklerni toqtatmağa yaxut tam yapmamaqa aqqı saqlay ve şu ile birde bunday qarar/amaliyetnıñ mümkin neticeslerine mesüliyet taşımay. Şu ile birde Satuvcı Alıcını bunday vaqıalarniñ ortağa çıqması aqqında haberdar ete ve olarni yoq etmek içün mümkin çarelerni teklif ete, siparişni tegişli tesbit etmek ve Satuvcı tarafından oniñ yerine ketirilmege qabul etilmesi maqsadınen.
4.6. Mallar ancaq Satuvcı tam ödeme alğan fakttan soñ berileler, bu sipariş etilgen Malnıñ qıymetiniñ 100% (yüz faizini) ödemek demektir, Sipariş tesbit etilgen andaki qıymetlerge köre.
4.7. Sipariş etilgen Malnı yetkizüv Saytda kösterilgen şartlarga köre yapıla.
4.8. Malnı yetkizüv bunday usullar birle yapıla:
4.8.1. Satuvcı tarafından, Malnıñ qıymetini yetkizüv qıymeti qadar artırma şarti birle (binaniñ kirişine deñir).
4.8.2. Kuryer yaxut ekspeditor hızmeti tarafından Alıcınıñ esabına.
4.8.3. Alıcı tarafından Satuvcınıñ ambarından.
4.8.4. Başqa ekspeditor hızmeti tarafından Alıcınıñ esabına.
4.8.5. Kuryer yaxut ekspeditor hızmeti tarafından Satuvcınıñ esabına.
4.8.6. Başqa ekspeditor hızmeti tarafından Satuvcınıñ esabına.
4.9. Satuvcı tarafından Malnı yetkizüv alında Malnı Alıcığa bermege deñir saqlamaq içün mesüliyetni Satuvcı taşıy.
4.10. Kuryer, yaxut ekspeditor hızmeti, yaxut «Ukrzalizmitsı» hızmeti tarafından Malnı yetkizüv alında Malnı Alıcığa bermege deñir saqlamaq içün mesüliyetni kuryer yaxut ekspeditor hızmeti taşıy.
4.11. Satuvcı Alıcığa Malnı Sipariş alğanından soñ 10 (on) iş küni içinde yetkizmege borçludır, Mal Satuvcınıñ ambarında bar olsa.
4.12. Malnı yetkizüvniñ Satuvcınıñ aybısız keciktirilüvi alında, yetkizüv vadeti 10 (on) takvim küni uzatılıp olabilir, Satuvcı Alıcını kecikürüv aqqında evel haberdar etmek şarti birle, tegişli bildiriş Alıcınıñ elektron poçtasına yaxut Alıcı tarafından kösterilgen telefon boyunça yollap. Bunday vadetlerniñ uzatılması Şartname boyunça yükümliliktен bozma sayılmay.
4.13. Malğa mülk aqqı Alıcığa Malnıñ qıymetiniñ 100% (yüz faiz) ödengeninden soñ keçe.
4.14. Bu Şartnameñiñ 4.8.1-bölümünde kösterilgen alda, Satuvcı Alıcığa yetkizüv qıymeti aqqında Sipariş tesbit etilüv esnasında haberdar ete.
4.15. Bu Şartnameñiñ 4.8.2–4.8.4-bölümlerinde kösterilgen allarda, Satuvcınıñ menecerleri yetkizüv qıymeti aqqındaki malümatnı Alıcı tarafından kösterilgen telefon nomerasına Malnı yollamadan evel/yaxut yollağan künü telefon rejimnde bereler.
4.16. Malnı yetkizüv anında Alıcınıñ Siparişte kösterilgen belli vaqıtda ve kelişilgen yerde olmavı alında, tekrarlı yetkizüv taşıyıcınıñ tariflerine köre ücretli esaplana.
4.17.  Alıcığa Mal satın aluvnı tesbit etüvde ret etilip olabilir, Mal yoq olsa (ambarda).

5. Garantiya ve şikâyetlerni qarav tertibi

5.1. Satuvcınıñ bütün Mallarına Ukraina qanunçılığına köre garantiya yükümlilikleri yayıla. Garantiya yükümlilikleri Mal Alıcığa yetkizüv anından başlana.
5.2. Satuvcı Malğa Malnı fakt olıp alğan anından qanunçılıqnen Malğa köre bellencek vadetke garantiya bere.
5.3. Alıcı garantiya vadeti içinde Malnıñ qusurlarını aşkar etse, Alıcınıñ aqqı bar:
5.3.1. Malnıñ qıymetiniñ mütenasipcе azaltılmasına.
5.3.2. Çalışqan qanunçılıqta kösterilgen vadet içinde Malnıñ qusurlarını ücretli emas yoq etilmesine.
5.3.3. Malnıñ qusurlarını yoq etüv birle bağlı çıqımlarnıñ telâfi etilmesine.
5.4. Alıcı garantiya vadeti içinde Malnıñ mühim qusurlarını aşkar etse, Alıcınıñ aqqı bar:
5.4.1. Umumiy şartnameñiñ faaliyetini toqtatmaq ve Mal içün ödengen pullarnı keri almaq.
5.4.2. Malnı bunıñ kibi yaxut benzer Malğa deñiştirmek, Satuvcıda bar olğanlardan.
5.5. Malnı qabul etkeninden soñ Malnıñ mühim/gizli qusurlarını aşkar etse, Alıcı Satuvcını bunday qusurlar aqqında olarni aşkar etken künden soñ eñ kecik kelecek iş künü bildirmege borçludır.
5.6. Malnı qusurlarını yoq etmek içün Satuvcınıñ eñ yaqın ticaret noqtasına yetkizüv garantiya vadeti içinde yaxut garantiya vadeti bittikten soñ Ukrainaniñ «Tüketicilerniñ aqlarını qoruma aqqında» Qanunına köre yapıla.
5.7. Alıcınıñ şikâyetlerini qarav Ukrainaniñ «Tüketicilerniñ aqlarını qoruma aqqında» Qanunınıñ 7, 8-maddelerine qatiy uyıp yapıla.
5.8. Malnıñ boyası ve forması originalnıñ farqlı ola bile, monitorda ve/yaxut mobil cihazniñ ekranında tasvirniñ berilüv spetsifikasına köre.

6. Taraflarniñ mesüliyeti

6.1. Umumiy şartname boyunça yükümliliklerni yerine ketirmegen yaxut tegişli yerine ketirmegen içün Satuvcı ve Alıcı Ukrainaniñ çalışqan qanunçılığında kösterilgen mesüliyetni taşıylar.
6.2. Umumiy şartnamede kösterilgen ödemeler tertibiniñ vadetlerini bozmaq alında, Alıcı Satuvcığa ödemeniñ er bir kecikken küni içün Ukraina Milliy bankınıñ esap stavkasınıñ ikili böyüklüginde ceza ödemege borçludır.
6.3. Siparişni yerine ketirmevden yaxut oniñ tegişli yerine ketirilmevinden, Alıcınıñ başqa aqlarınıñ bozulmasından sebepli Ukraina Grajdanlıq kodeksiniñ 22-maddesine köre Alıcığa ödenip olabilecek ziyanlarnıñ (em material, em nematerial) summası satın alınğan Malnıñ qıymetiniñ 0,1%-i birle çeklendirilgen.
6.4. Umumiy şartnameñiñ Satuvcınıñ initsiyativi birle vaqtından evel toqtatılması alında, Alıcınıñ bu Şartnameñiñ bütün şartlarını saqlağan şarti birle, mal Alıcığa yetkizilgeninden evel Satuvcı Alıcığa Mal içün evel ödengen 100% (yüz faizni) keri bermege borçludır.
6.5. Ceza yaxut ştrаf ödeme Alıcını yaxut Satuvcını Umumiy şartname boyunça yükümliliklerni yerine ketirmekten azat etmey.

7. Şartnameñiñ çalışma vadeti

7.1. Şartname Alıcı tarafından qabul etilgen anından qanuniy kuvvete kire ve Satuvcı ve Alıcı yükümliliklerni tam yerine ketirgen anıña deñir faaldır.
7.2. Umumiy şartname vaqtından evel toqtatılıp olabilir:
7.2.1. Satuvcı ve Alıcınıñ közleşüv razılığı birle.
7.2.2. Sut qararı birle.
7.2.3. Yeñilmez allar (fors-major) ortağa çıqsa, şu tegişli organnıñ tegişli vesiqası birle tesbit etilgen.
7.2.4. Mal yoq olsa (ambarda) ve Alıcı Malnı başqa benzer Malğa deñiştirmekten ret etse.

8. Başqa şartlar

8.1. Umumiy şartnameñiñ şartlarını yerine ketirmevden yaxut tegişli yerine ketirmevden sebepli ortağa çıqqan bütün qarama-qarşılıqlar müzakereler yapıv yolınen çözüleler.
8.2. Müzakereler yolınen nizamlanıp olmağan qarama-qarşılıqlar Ukrainaniñ çalışqan qanunçılığına köre sut tertibinde qaralmalıdır.
8.3. Umumiy şartnameñiñ ayrı bölümleriniñ yarasızsızlığı Umumiy şartnameñiñ tamamen yarasızsızlığını añlatmay, çünki faraz etmek mümkindir ki, bu Umumiy şartname bunday bölümlerni içine almay imzalanıp olaedı.
8.4. Alıcı tesbit ete ki, Siparişni tesbit etken anından o (Alıcı) ihtiyaren Satuvcığa bergen öz şahsiy malümatlarınıñ şahsiy malümatlar bazasına kirgen aqqında haberdar etilgen.
8.5. Alıcı Satuvcığa Ukrainaniñ «Şahsiy malümatlarniñ qoruma aqqında» Qanunına köre Alıcınıñ şahsiy malümatlarını işlenüv dep sayılğan bütün amaliyatlarnı yapmağa izin bere, olarniñ işlenüv maqsadına köre, bu maqsat olıp hojalıq, grajdanlıq-uquqiy, vergi münasebetleriniñ ve tesbit etüv vesiqalarında kösterilgen sferадаki münasebetlerniñ realleştirilüvini, buhgalter esabını, insan resurslarını idare etüv sferasındaki münasebetlerni tesbit etmek ve bunday malümatlar birle Ukraina Grajdanlıq kodeksine, Hojalıq kodeksine, Vergi kodeksine, Ukrainaniñ «Ukrainada buhgalter esabı ve maliy hisobat aqqında» Qanunına köre öz faaliyeti sferasında şahısnı belli bir obyekt arqasında tesbit etmege imkân bergen operatsional faaliyetni yapma.
8.6. Şahsiy malümatlar bazasını işlenüv maqsadına yetişmek içün Alıcı öz şahsiy malümatını Satuvcı birle Şartname imzalağanda bergen ve yuqarıda kösterilgen maqsadnı qeruye keçirmek içün kerekli böyüklükte yığmağa ve işlemege izin bere.
8.7. Alıcı tesbit ete ki, Siparişni tesbit etken anından o (Alıcı) Ukrainaniñ «Şahsiy malümatlarniñ qoruma aqqında» Qanunında kösterilgen aqlar birle tanışdır.
8.8. Alıcı öz şahsiy malümatını işlemege, saqlamağa ve üçünci şahıslarga bermege (yaymağa) razılıq bere, Satuvcınıñ şahsiy malümatlar bazasına kirgenlerge, ancaq bu Şartnamede kösterilgen maqsadnen, bu maqsadnı qeruye keçirüv birle bağlı subyektlerge.
8.9. Alıcı Satuvcınıñ şahsiy malümatlar bazasına kirgen şahsiy malümatnı üçünci şahıslar eriş etmesine razılıq bere, Ukrainaniñ çalışqan qanunçılığında kösterilgen allarda ve tertipte, ve «Kontragentler» şahsiy malümatlar bazasına kirgen şahsiy malümatnı berüv (yaymav) aqqında bildirilüvni talep etmey, eger bunday berüv (yaymav) ancaq bu Şartnamede kösterilgen maqsadnen yapılsa.

Sadaqatlıq Programmаsınıñ tafsiliy qaideleri bağlantı boyunça.